Звоните
+7 (495) 30-80-110
или пишите
hello@kokocgroup.ru
О группе компаний / Наши кейсы / Vprok.ru Перекрёсток. За 3 года Х3 по показателям CRM-маркетинга

Vprok.ru Перекрёсток. За 3 года Х3 по показателям CRM-маркетинга

picture
Клиент
Перекресток работает на рынке с 1994 года, на данный момент сеть насчитывает более 900 супермаркетов по всей стране. Vprok.ru Перекрёсток доставляет продукты домой, в офис, на дачу. Магазин внимательно следит за сроками годности и гарантирует свежесть товара. На данный момент уже более 3 млн. покупателей получили свои заказы!
Цель
Улучшение коммуникации, реактивация и мотивация на повторные покупки. Инкрементальный эффект и рост доли CRM в выручке.
Результат
Повышение показателей инкрементального эффекта доли CRM каналов в 3 раза за счет увеличения количества каналов коммуникаций, внедрения более 100 триггеров и проработки стратегии рассылок (кому отправлять, когда отправлять, что отправлять).
slide
СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС