Почему сайт вашего интернет-магазина не в топе?

Разберемся с распространенными проблемами по пяти основным составляющим оптимизации сайтов, которые использует Яндекс. 

Если говорить о технической части, частые ошибки касаются страниц пагинации (порядкового листинга товаров). Например, часто на них размещается тот же текст, что и в основном разделе. Некоторые вебмастера вдобавок копируют заголовки title и h1, не указывая каноническую (основную) страницу. Из-за некорректной организации страниц пагинации сайт не сможет попасть в топ-10 результатов выдачи по профильным запросам. 

Есть несколько способов решить проблему:

1. Оставить все страницы пагинации открытыми для индексации, но уникализировать их содержимое. Краулинговый бюджет сайта будет постоянно расходоваться на страницы, которые не должны ранжироваться, что особенно критично для магазинов с большим количеством страниц пагинации.

2. Настроить каноническую страницу, на которую будут ссылаться остальные. Часто наиболее оптимальный вариант, потому что поисковому роботу указывается главная страница раздела, которая должна участвовать в ранжировании и индексация товаров по ссылкам на страницах пагинации также проводится.

3. Закрыть пагинацию от роботов поисковых систем мета-тегом noindex, follow, чтобы страницы пагинации не участвовали в ранжировании. Проблема здесь в том, что со временем Google перестает учитывать follow и, соответственно, обходить ссылки, представленные на страницах пагинации.

4. Настроить ссылки с атрибутами prev/next для пагинации. Этот вариант распознает Google, но не учитывает Яндекс.

Проблема со страницами пагинации серьезная, но не единственная. Практически на каждом ресурсе можно встретить «битые» ссылки на несуществующие страницы, а также ссылки на страницы, с которых был настроен редирект. Их необходимо удалять из внутреннего кода. Найти подобные ссылки можно либо через панель Вебмастера, либо с помощью специальных программ, например, Screaming Frog. 

Как бы странно это ни звучало, но до сих пор есть большое количество интернет-магазинов с низкой скоростью загрузки страниц и отсутствием оптимизации под мобильные устройства. При том, что тот же Google уже давно использует Mobile First Index, постоянно обновляет сервисы по проверке скорости загрузки и мобилопригодности. Далеко не все вебмастера адаптируют сайты под мобильный поиск, в результате чего теряют значительную часть аудитории сайта.

Ошибки в структуре каталога

Основной момент, о котором часто забывают интернет-магазины, - это то, что структура каталога товаров должна быть не только удобна и понятна посетителям сайта, но и содержать целый ряд страниц, покрывающий поисковый спрос в тематике. Ко всему этому добавляется и организация навигации по каталогу, которая в идеале не должна превышать 3 кликов от главной страницы. Во-первых, пользователи не готовы тратить время на поиск нужной информации. Во-вторых, поисковые роботы не всегда могут целиком проиндексировать и распознать запутанную структуру сайта.

Рассмотрим в качестве примера категорию “детские кроватки”. Для ранжирования этого раздела необходимо спроектировать корректную структуру, учитывающую навигацию. Первым делом, нужно исследовать поисковый спрос по заданной категории и собрать семантическое ядро. 

Для облегчения аналитики при составлении структуры можно провести кластеризацию собранного семантического ядра.

Таким образом, мы сравниваем состав топ-10 поисковых систем по различным запросам, чтобы проанализировать в дальнейшем совместимость ключевых слов в рамках одного документа.

Далее анализируются результаты полученной кластеризации, изучаются структуры и навигация конкурентов, высоко ранжирующихся не только по главному ключевому слову “детские кроватки”, но и по вложенным (уточняющим запросам).

Типичные ошибки с коммерческими факторами хоть и «детские», но встречаются у многих интернет-магазинов. Так, на некоторых сайтах нет возможности купить товары прямо из листинга, только после перехода на карточку. 

Еще одна проблема – отсутствие вхождения коммерческих слов на страницах, например, «цена», «купить», «интернет-магазин». Часто, если тематика магазина, требует создания текстов к товарам, копирайтеры увлекаются описанием, например, рассказывают про выбор, но забывают о коммерческих словах. Для поисковиков становится не очевидно, о чем страница: вроде товары присутствуют, но тексты-то информационные. А у конкурентов тексты вполне коммерческие. В итоге сайты конкурентов идут в топ, а наш интернет-магазин – вниз.

Помимо каталога и карточек товаров, есть еще важные страницы, которые часто теряются на сайтах интернет-магазинов, например, «Доставка» и «Оплата». Сюда же можно отнести отсутствие контактных данных об интернет-магазине, например, в футере страниц.

Несмотря ни на что, ссылки нужны: они работают, но мало кто умеет их грамотно выбирать. Топорная работа отдельных сеошников со ссылочными факторами делится на два периода: до и после Минусинска. Раньше специалисты массово ставили ссылки, потом массово снимали.

Да, под санкции поисковика интернет-магазины теперь попадают реже, то ли потому что изменили ссылочную политику, то ли потому что ослабла хватка Яндекса. Но при этом в топ выдачи эти сайты также могут не попасть, потому что ставят ссылки бездумно или не ставят вообще.

Яндекс оценивает ссылочную массу по целому ряду факторов. В первом приближении можно оценить качество донора (сайта, с которого ставится ссылка): количество ссылок на нем в целом и на конкретной странице в частности, тематичность ссылок, тексты и зоны документа, где они проставлены. Поэтому брать первые попавшиеся ссылки с непонятных сайтов - неверный подход, который вряд ли приведет к росту позиций магазина в выдаче. Должна быть ссылочная стратегия и ее надо придерживаться. При этом важно два момента. Во-первых, при разработке стратегии нужно тщательно проанализировать ссылочную массу конкурентов. Во-вторых, не стоит слепо придерживаться первоначальной стратегии, ее нужно корректировать в зависимости от результатов, читай позиций сайта.

Работа с поведенческими факторами - это то, до чего у оптимизаторов редко доходят руки. Очевидно, что данная работа должна быть сопряжена и с работой над повышением конверсии интернет-магазина, поскольку результат, измеряемый высокими позициями сайта, это не всегда то, что нужно бизнесу. А бизнесу нужны продажи.

Нужно постоянно анализировать пути посетителей сайта: следить за ними по всей воронке продаж, чтобы отыскать слабые места и сделать их сильными. Правда, универсальной шпаргалки с руководством, что делать, если где-то посетители «отваливаются», нет. Приходится строить гипотезы и тестировать их, на что не у всех сеошников есть время и бюджет.

Проблема оптимизации интернет-магазинов состоит в том, что большинство SEO-специалистов действуют по накатанной схеме: собрать семантику, распределить ее, написать тексты, проработать немного коммерческих факторов и начинают закупать ссылки. Дальше шаблонных действий, которые дали какой-то результат, дело идет редко, и оптимизаторы не углубляются в аналитику поведенческих факторов.
Еще одно препятствие к работе с ПФ – отсутствие сравнения с эталоном. Если все предыдущие факторы (заголовки, тексты, коммерцию и ссылки) можно посмотреть у топовых конкурентов, то с поведенческими это не пройдет. У собственного сайта можно изучить, к примеру, показатели отказа, глубину просмотра страниц и время, которые пользователи проводят в интернет-магазине. Но взять аналогичную информацию по сайтам конкурентов неоткуда. Особенно, если речь идет о штатном специалисте, который работает с одним проектом. У агентств возможностей чуть больше, поскольку они могут сравнить данные с аналогичными сайтами той же тематики, но и в этом случае двух-трех аналогичных проектов недостаточно для полноценного анализа. При отсутствии точных данных о топовых конкурентах оптимизаторам приходится придумывать и проверять гипотезы.

На рост или падение поведенческих факторов может повлиять любая мелочь: структура страницы и текстов, разбавление текстов какими-то элементами, расположение и цвет точек конверсии, доп функционал страницы, удобство для мобильных пользователей. И это только верхушка айсберга, нюансов огромное количество.

В целом для попадания сайта магазина в топ, нужно, как минимум, разобраться с базовыми вещами вроде технических ошибок, структуры и базовых коммерческих факторов.
А дальше, после оценки первичного результата, прорабатывать детали: повторно анализировать тексты и заголовки своего сайта и конкурентов, обращать внимание на поведение собственных посетителей и работать над поведенческими факторами, перестраивать ссылочную стратегию. И главное помнить: оптимизация сайта интернет-магазина - это и результат, и процесс, который никогда не кончится.

Источник: NewRetail.