МЕНЮ
x
Развитие проектов в формате 360°-digital
Звоните
+7 (495) 30-80-110
или пишите
hello@kokocgroup.ru
<-

SEO-продвижение интернет-магазина: советы бизнесу и рекомендации по тематикам

Дата:
25.01.2022

Какой бы способ продвижения вы ни выбрали — контекстную рекламу, продажи на маркетплейсах, таргетированную рекламу в соцсетях — прежде всего нужно оптимизировать сайт, чтобы он привлекал больше клиентов и уверенно занимал высокие позиции в поисковой выдаче.

Эксперты агентства «Кокос» дали советы, как отстроиться от конкурентов, вывести сайт в топ и получить целевой трафик.

Алгоритм продвижения интернет-магазина

Независимо от тематики вашего магазина основные этапы будет примерно одинаковыми.

1. Проведите техническую и внутреннюю оптимизацию

  • В файле robots.txt укажите страницы, которые нужно закрыть от индексации, и покажите те, которые, наоборот, надо посетить поисковому роботу.
  • Настройте Sitemap.xml, или карту сайта: это даст поисковому роботу информацию о всех страницах сайта. Укажите для каждой страницы ее значимость, дату последнего обновления и частоту обновления.
  • Поправьте некорректные скрипты.
  • Удалите несуществующие и повторяющиеся страницы, битые ссылки. Они не должны индексироваться поисковыми системами. Когда будете удалять, по возможности настройте 301-й редирект на актуальную или самую близкую по теме страницу.
  • Настройте 404 страницу так, чтобы пользователь смог вернуться на важные страницы, получить полезную информацию или улыбнуться. Ну невозможно обидеться на такого глазастого Кокосика!

  • Настройте человекопонятные URL-адреса: они должны быть понятны не только роботам, но и пользователям. Адрес страницы должен быть в меру длинным, релевантным названию в меню и хлебным крошкам, включать в себя несколько ключевых слов. Например, для статьи блога Кокос о внутренней оптимизации сайта URL-адрес будет такой:
  • Этот URL полностью отвечает описанным требованиям

  • Сделайте микроразметку: благодаря ей поисковые роботы понимают, что именно находится на странице, и могут повысить сайт в выдаче.
  • Проверьте скорость загрузки: она тоже влияет на индексацию сайта и увеличивает лояльность посетителей.
  • Проверьте, есть ли на сайте хлебные крошки: они помогают пользователю отследить весь свой путь начиная от главной страницы.
  • Хлебные крошки над названием статьи блога

  • Сделайте внутреннюю перелинковку: это могут быть ссылки на карточки товаров, статьи блога, вопросы и ответы, основные разделы меню.
  • Настройте мобильную версию и проследите, чтобы в ней корректно отображались все страницы.

2. Соберите семантическое ядро

Многие считают, что продвигаться лучше по высокочастотным запросам: мол, так больше шансов выйти в топ. На самом деле нет: 80 % продаж дают именно низкочастотные и среднечастотные запросы.

Давайте сравним запросы разной частотности на популярный товар поп-ит:

Высокочастотный запрос не означает, что пользователь хочет купить поп-ит. Скорее всего, он хочет узнать, что это такое, в чем отличия от похожих игрушек и даже найти песню

Теперь введем низкочастотный запрос:

Да, показов немного, зато по этим запросам человек четко нацелен на покупку поп-ита в Воронеже

В семантическом ядре должны быть абсолютно ВСЕ запросы, которые могут набрать пользователи в строке поиска. Так выше шанс, что по каким-то из них ваш интернет-магазин окажется в топе, и пользователь его посетит. А когда сайт выйдет в топ-10 по НЧ и СЧ-запросам, поисковик увидит это и подтянет в топ даже ВЧ-запросы, улучшив таким образом запросный индекс.

Как собрать семантическое ядро для интернет-магазина?

  1. Используйте сервисы «Яндекс.Вордстат», «Букварикс», Serpstat и другие. Чтобы спарсить запросы конкурентов, помогут Spywords и Key.so.
  2. Очистите ядро от мусорных и нерелевантных запросов, которые вам не нужны. Например, в примере выше таким был «поп ит песня».
  3. Сегментируйте полученное ядро на различные кластеры: «что такое поп-ит», «купить поп-ит», «поп-ит разноцветный». Используйте для этого сервисы «Топвизор», coolakov, Аrsenkin и другие.

Подробнее о семантическом ядре мы писали в статье нашего блога.

3. Улучшите структуру

Структура сайта интернет-магазина сложнее, нежели обычного ресурса. Если у вас большой ассортимент, для удобства пользователей нужно разбить меню на категории и подкатегории, добавить фильтры и поиск. Можно делать это интуитивно, но мы советуем структурировать товары на основе собранного семантического ядра. Если структура уже есть — доработать ее под собранные запросы.

Как это делается?

Возможно, на сайте уже имеются разделы и страницы, созданные под каждый кластер. Как вариант с нашим примером, статья в блоге с ключом «что такое поп-ит», раздел каталога «поп-ит», фильтр «поп-ит разноцветный». Так вот, если такие страницы и разделы есть, дополните их ключевыми словами из семантического ядра. Если нет, нужно их создать с нуля и включить ключевые слова в метатеги и текст.

По тому же принципу можно улучшить структуру в магазине любой тематики.

Наверняка эти категории собраны в соответствии с семантикой: все четко проработано и отвечает запросам пользователей

Учитывайте, что разные виды запросов нужно включать в разные форматы текстов:

  • Информационные запросы: «что такое поп-ит», «поп-ит и симпл-димпл». По этим запросам привлекайте тех, кто хочет получить информацию. Используйте их в некоммерческих страницах: напишите статью в блог, включите в раздел вопросов и ответов.
  • Коммерческие запросы: «заказать поп-ит», «цена поп-ит разноцветный». Их набирают те, кто хочет купить товар, поэтому включайте их в продающие элементы сайта: карточки товаров, названия категорий, подкатегорий и фильтров.
  • Навигационные запросы: «поп-ит озон», «алиэкспресс поп-ит». По ним могут искать магазин или бренд, а значит, включите их в страницы «О нас», текст главной, разделы контактов, метатеги title и description.
  • Мультимедийные запросы: «как пользоваться поп-ит видео», «видеообзор поп-ит». Идеально впишутся в текст описания видео и привлекут тех, кто любит смотреть, а не читать.

4. Проработайте коммерческие факторы

Это все, что влияет на решение пользователя сделать покупку или добавить товар в корзину. Перечислим коммерческие факторы интернет-магазина по убывающей значимости:

Меню

Сделайте его удобным, сквозным — чтобы было видно на каждой странице и показывалось в футере. Обязательно проработайте систему категорий и фильтров, чтобы посетителю было удобно искать нужный товар. Фильтры могут быть по категориям и брендам, цвету, цене и наличию скидки, характеристикам, рейтингу покупателей и другим параметрам.

Небольшая часть фильтров в магазине «М.Видео»

Корзина

Сделайте ее на отдельном дизайне без шапки, меню и других отвлекающих покупателя элементов. Помните, что чем меньше полей и окошек — тем лучше. Не гоняйте покупателя, не запутывайте его: пусть выберет способ оплаты, доставки, введет промокод при необходимости и нажмет кнопку «Купить». Все!

Широкий ассортимент

Если у вас небольшой ассортимент и некоторые бренды представлены всего несколькими моделями, ваш сайт вряд ли выйдет в топ выдачи. Уберите категории меню, в которых скучают 2-3 товара, лучше объедините их с более объемными. Так у пользователя создастся впечатление, что у вас большой выбор, а поисковики смогут поднять сайт на позиции повыше.

Наличие цены

Цена должна быть указана — и точка. Чем больше она будет бросаться в глаза, тем лучше. Не заставляйте покупателя выискивать информацию о стоимости в карточке товара. Ни в коем случае не ставьте звездочек и не пишите хитрые ходы мелкими буквами — доверие к вам растает, как лед в бокале мохито в жарком июле 2021.

Информация об акциях и скидках

Обязательно сделайте раздел «Акции» или «Распродажи» — многие пользователи изучают в первую очередь предложения со скидками. На главной повесьте баннеры с товарами по скидке. В самой карточке товара выделите скидку контрастным цветом, укажите, сколько сэкономит покупатель — этот прием будет работать еще тысячу лет.

На сайте «Эльдорадо» в меню есть раздел «Все акции», плюс они выведены отдельно на главной

Информация о доставке и оплате

Пусть эта информация будет в карточке товара, чтобы пользователь сразу видел, что ему предлагают. Чем больше способов оплаты и доставки, тем лучше: дайте человеку выбор. Если доставка платная, укажите, сколько будет стоить каждый ее вид: курьером, в ПВЗ, самовывозом и т. д.

Информация о доставке в карточке товара магазина «Спортмастер»

Качественные фото и видео

Ни один человек в здравом уме и 2021 году не будет покупать товар в мешке, то есть без фото. Добавьте фотографии в разных ракурсах, на модели и в реальной жизни, сделайте функцию детализации, чтобы можно было рассмотреть все детали. Видео товара добавит вашей карточке +100 очков к конверсии.

Видео дает намного больше информации, чем фото

Описание и характеристики

В описание можно включить ключевые слова, а с помощью характеристик дать пользователю полное представление о товаре. Особенно если речь идет о технике, электронике, дорогостоящих товарах или одежде и обуви, где важен размер. Если характеристик слишком много — спрячьте их под спойлер или прикрепите к карточке инструкцию в PDF-формате.

На сайте «М.Видео» инструкции и сертификаты можно скачать и изучать вволю

Отзывы покупателей

Мощное социальное доказательство, а значит, и коммерческий фактор, влияющий на цену. Добавьте возможность оставлять отзывы, прикреплять к ним фото и видео, формируйте на основе отзывов рейтинги к товару. Мотивируйте покупателей оставлять отзывы: начисляйте им баллы, давайте бонусы и промокоды, делайте скидки.

И обязательно отвечайте на отзывы!

5. Поработайте над юзабилити и UX

Всегда помните про главное правило: чем меньше кликов — тем выше конверсия. Это касается всего: поиска товара, изучения информации о нем, совершения покупки. Сделайте так, чтобы посетитель сделал как можно меньше шагов для решения своей проблемы. Хорошо, конечно, когда он долго гуляет по сайту и улучшает поведенческие факторы. Но когда он долго не может выбрать, а потом уходит к конкурентам и покупает у них — вы теряете клиента.

Поэтому сделайте все, чтобы ему было удобно:

  • Кнопки СТА работали.
  • В корзину можно было попасть с любой страницы сайта.
  • Товары в нее добавлялись одним кликом.
  • Иконки были интуитивно понятными.
  • Шрифты легко читались.
  • Дизайн был приятным.
  • Элементы располагались, как привык пользователь: логотип магазина в верхнем левом углу, значок корзины — в правом.

Все это облегчит пользователю задачу и тем самым повысит конверсию интернет-магазина.

6. Постоянно анализируйте и корректируйте стратегию

Чтобы сайт вышел в топ, привлекал трафик и реальных покупателей, нужно работать в комплексе над поведенческими и коммерческими факторами, прорабатывать UX и юзабилити, улучшать дизайн.

Поэтому, если вы видите, что что-то можно улучшить — пробуйте, тестируйте, улучшайте. Корректируйте семантическое ядро и добавляйте в него новые актуальные запросы, удаляйте страницы, которые не приносят трафик и клиентов, дорабатывайте структуру, следите за аналитикой, ведь нет предела совершенству.

Продвижение интернет-магазинов разных тематик

Есть ли нюансы и особенности SEO магазина стройматериалов? А мебели? А цветов? Основные этапы остаются прежними, но нужно учитывать и другие факторы. Это конкурентность тематики (чем высококонкурентнее — тем сложнее и дороже будет продвижение), количество поисковых запросов и размер семантического ядра, важность характеристик и размеров и другие.

Продвижение мебельного или строительного интернет-магазина, магазина авто отличается высокой конкурентностью тематики. Кроме базовой оптимизации, в таких тематиках нужно проводить юзабилити-аудит. Мы в агентстве «Кокос» составляем тепловые карты скроллинга страниц и кликов, изучаем путь пользователя на сайте, анализируем сайты конкурентов, тестируем элементы интерфейса, отрисовываем новые страницы и элементы.

Рекомендации, которые мы даем в юзабилити-аудите

У магазина украшений своя специфика. У ювелирных товаров минимальный поисковый спрос: пользователи редко набирают конкретный запрос, чаще всего заходят на сайты и долго выбирают нужную вещь. Тщательно прорабатывайте категории, подкатегории и фильтры, чтобы облегчить процесс поиска. В карточке же уделите внимание фотографиям: сделайте функцию детализации, чтобы рассмотреть изделие во всех подробностях, покажите реальный размер украшения.

Покажите, как украшение смотрится на модели

В книжной тематике тоже важно разработать удобную систему фильтров, потому что вариантов выбора у потенциального покупателя очень много. Советуем не использовать автоматическую комбинацию свойств фильтров, потому что в результате у вас могут образоваться страницы, которые не обладают достаточным поисковым спросом: "советская литература по истории XX века", "зарубежные атласы по биологии" и т. п. Создавайте свойства в полуручном режиме, самостоятельно контролируя процесс.

Вариант структуры фильтров для книжного магазина

Если вы продаете детские товары, одежду, игрушки, дайте родителям (а именно они ваша ЦА) полную информацию о товарах: укажите состав, материал, страну-производителя, бренд, возрастные ограничения. Пусть на первом плане стоит информация о безопасности и качестве товаров. Не забывайте про отзывы: родителям очень важно почитать, что думают о вашей продукции другие мамы и папы.

Все возможные возражения отсечены: указано, что материал каркаса прочный, ремни безопасности надежные, максимальная нагрузка 15 кг

Мы в агентстве «Кокос» занимаемся SEO интернет-магазинов самых разных тематик. Полностью обновили сайт интернет-магазина мебели, вывели его по большинству запросов в топ-10 и топ-5 и увеличили трафик в 1,5 раза. Работая с магазином бытовой техники и электроники, увеличили поисковый небрендовый трафик на 102%. Всего за 2 месяца вывели сайт канцтоваров в топ-3 по самым популярным запросам сегмента.

Всего за 2 месяца поисковый трафик ракетой взлетел вверх

Продвигайте свой интернет-магазин и получайте больше трафика, больше лидов, больше прибыли! А мы с радостью поможем в этом.

Высоких вам конверсий!

Источник: lpgenerator.ru